寻求杭州淘宝运营培训课程
1. 全权负责店铺的日常运作，制定运营预算，对店铺业绩承担直接责任，需了解店铺产品规划；
2. 组织、培训并管理客服团队进行线上销售，达成销售目标；
3. 协调内部资源完成采购、物流、售后等各环节；对日常工作中出现的问题及时处理，确保团队工作顺利进行，监督并持续提升业绩水平；
4. 规划并执行店铺整体营销推广，增强店铺营销能力；定期对推广效果进行追踪、评估，并提交推广效果统计分析报告，及时提出营销改进措施，提供切实可行的改进方案；
5. 能够及时分析店铺的各项销售数据；
6. 首先需对淘宝各项操作流程非常熟悉；
7. 自身需具备较强的销售能力、执行能力和全局规划能力；
8. 具备良好的网络销售技巧，需有一定的电子商务基础，熟悉B2C运营模式和流程；
9. 熟悉网络购物流程，熟练运用网络交流工具和各类办公软件；
一运营究竟在忙些什么？
日前，一位业务员向我询问，问运营究竟在做什么？这个问题让我愣了一下，我就在想，找工作时我应聘的是运营，那么运营究竟是什么，我是个个体，我又不是运营！
什么是淘宝运营？运营并非一个人，也非一个部门，简单来说，运营类似于一个运筹帷幄的统筹管理系统。就像计算机的CPU，就像人的大脑，运营要做的就是协调好客服、推广、美工、库房、售前售后等部门的协同工作。
一个运营体系包括哪些，我个人简单归纳为五个要点：
1、两个端点：产品和顾客；
2、三个关键：流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（营销）。
那么，你就可以这样理解运营，就是用来解决从上游产品到下游客户之间问题的一条流程线；或者说，是用来解决前期流量、中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。
二要么运营他人，要么被他人运营
运营是一个对个人能力要求很高的职位，也是极具挑战性的，当然，前途也是光明的，无论你是自己开设的店铺还是为他人运营，运营方面的知识你都是必须学习的。经过我多年的工作经验发现，很多人虽然挂着运营的名头，但坦白地说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又全面的能力，基本上只会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板，基本上不是在运营他人，而是在被他人运营，被人牵着鼻子走，这也是一件很悲哀的事情。因此，我们联合众多运营高手，每天晚上都在群里分享运营方面的干货，让大家成为一个有尊严的淘宝人，而不是水货。如果你想听的话，在这个群里就能听到，起初你需要输入的是这几个：物死一，接下来映入眼帘的是：物留闪，最后出现的一组是：酒零发。按照顺序拼接起来，一个聪明人在一块学习的地方出现了，觉得自己笨的就不要学了，哈哈。
三关于运营的一些琐事，碎碎念
新手开店，新手运营入门，按照现阶段的个人思维，它的成长之路，更应该走的是：010。
010：第一个“0”，是首先学习的思维；
第二个“1”，是需要学习的做事；
第三个“0”，是需要总结的思维。
为什么是这样的结构，我们可以自己回顾一下，我们自己或者我们周边的朋友，往往是兴趣盎然的跑来开店，产品很多都选择自己周边有的，认为自己有优势，这个和最近提出的“本地化”有些相似，开店、上架产品、找流量，然后坐等销售。
可是真的是这样吗？不尽然，如果真的是这样，也不会有那么多培训机构，那么多参加培训的中小商家，做了1个月或者2个月之后，就放弃了。
第一个“0”：
现阶段开店，从思维的角度考虑，首先要有个产品，开店的基本流程不解释了，基础入门的，如果你真的想来做这个事情，你也不会一直抓着这个不放了。
首先：你要知道你销售的是什么，
其次：你要知道你销售给谁，
最后：你要知道怎么推广，
要知道你卖的是什么：
你的产品品类是什么？
你的价格区间是什么？
你的定位是什么？
你的后续推广方式是什么？
你的核心优势是什么？
一个产品的选择，在现阶段，可算是五花八门，但是对于部分老手运营来讲，竞争度小的产品是最好出彩的，什么叫竞争度小=做的人很少。
如果说一个产品，就那么来回几家做，稍微努力一下，是否就是业绩？
为什么，很多大神（除了部分固定喜欢做单品类的），自己创业或者说找工作的时候，喜欢找一些基本上没几个人做的产品。就是因为这个，不管使用什么推广手段，见效特快，效果特明显，而且难度相对来说，比大类目来讲，要简单许多。
如何找这样的品类呢？我个人喜欢用一种方法：搜索。
我去搜索A产品的品名（一级关键词），如：枣和板栗
一个品名下面匹配多少件产品，从数据方面，已经可以说足够判断一个产品的竞争难度了。
这个只是两个比较简单的例子，如果说一个大的品类下面，我们将产品再进行细分，然后选取细分类目，是否可用？
如果有人说，你说的例子和我的现实情况不符合，我这边没有这个产品，那么，先回想一下，所谓电子商务，属于网络平台交易，网络是全世界互通的，如果你想做，这个产品，你是可以找到的，不是吗？
当你在初始入门的时候，选择好一个品类，那么在后续的常规运作中，困难会减少很多。
上面说的是品类，按照步骤，店开了，品类选好了，接下来做什么呢？
店铺的价格划分。
在此之前，很多人讲，关于一个店铺的定价使用的是：271或者28法则。其实对于中小商家来讲……那个271中的“1”以及28中的“2”有必要分的那么清么？
在此之前，众多人言，店铺定价多遵循271或28法则。实则对中小商家而言，271法则中的“1”与28法则中的“2”是否需过分细分？
首先，谈谈这个“1”，即形象款。中小商家若运用此理念，我实难苟同。其实，谈及“2”，众人皆言，可用两份价格适中、性价比高的产品吸引顾客。观察分析优秀的店铺，会发现其成交多集中于“8”，但中小商家有必要如此细分吗？
中小商家更注重爆款，何为爆款？单品支撑全店。那么，如何进行价格划分？
我建议：直接划分区间，要么全为“2”，要么全为“8”。初期以生存为主，然后才是生活，对吧？
我特别喜爱一家店铺：
有时，我在想，是否某日我也能开一家这样的店铺，不卖低价，不卖高价，只做中间的“8”。尽管，对于动辄百万、千万销量的店铺而言，这样的业绩可能微不足道，但养活一个人，已足够了，对吧？
那么，有人会问，如何具体定价呢？
这个问题，其实不应由我来回答，因为在思维和广告方面，有人说：“没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。”一个产品的定价，取决于产品本身、卖家的技术及资源配比等因素。
正如现在的情况，大家卖200时，我卖600，为何能卖？因为产品不同，我的运作思维、定位在上端。尽管整体销量与大型商家相差甚远，但对中小商家而言，已足够。
你的价格选择，不是问别人，而是问自己，你有什么？
说到这里，做的时间较长的商家其实都已明白一个道理：价格在很大程度上决定定位。当店铺价格确定，其属于低端、中端还是高端定位，自然而然就显现出来了。既然定位已定，无论定位哪个端，你的视觉体系是否具备相应资质？
比如，一个家居产品的页面：
再如，那个卖小黑伞的页面：
是否一样？不一样……
定位越高端，如果没有强硬的品牌影响力支撑，页面要求越高。
很多人在这个环节，认为自己产品好，定位为高端，然后卖不出去，老板就说是运营不会搞……或者运营说老板瞎定价。其实……原因在美工端，当然，运营也有很大关系，因为美工是按照运营要求来做的。那么，到底是谁的问题呢？
问你自己~~~
定位之后，便是推广方式。中小商家，对于新手而言，会恐惧直通车、钻展，因为这都是白花花的RMB花出去了，而且结果未知。那么，它的更多选择是什么？是搜索~~
如果见过很多中小商家，聊天多了，你会发现，中小商家更多研究的是SEO。
所谓直通车和钻展，这基本上都是已经运作一段时间之后才去碰的，或者说花钱找别人来帮他做的。那么，在这里，搜索的研究就尤为重要。
关于搜索，我之前的帖子中有讲过，我在去年发布的搜索帖子，我说的是方法。那么，经过了这么久，我想问一句话，那些按照我帖子操作的人，你们操作完之后，是否总结出什么问题？什么问题？如何调整？有没有其他的发现？
你想了吗？
简单来说，一个产品的推广方式，很大程度上取决于前面的几个步骤。因为一个产品的定价越高，如果没有品牌强力支撑，那么你会发现它更多使用的是直通车，因为搜索位置不好拿。。。。。
如果是低价产品，没利润不敢推，更多使用的是活动和搜索~
正如我上面说的，我的产品，其实只是使用直通车。有人会讲，你自己讲搜索的，你技术应该很厉害的阿。
话是这样说，但如果按照这样的思维，，。。我会被老板打死。
你需要特别明确你的推广方式，只有这样，你才能静下心来研究好一个方向，一种推广方式。只有专注了，你才能研究出属于你自己的东西，对后续操作更有优势，因为你没有绕圈子，直达核心的感觉，不是更好吗？
现在你明白你的推广方式了吗？
最后一项，就是产品的核心优势。它是检验你上述决策的根本点。产品不行，再厉害，也只是昙花一现。。。。。
你的产品有什么优势？
说到现在“010”的第一个“0”基本上已经说完了。
回过头来，感觉很多都是虚的，但我个人还是想说，我特别想让更多的中小商家看到，做了这么久，少走弯路，有了思维，准备好了再来，调查好，做好准备再来破釜沉舟。
接下来，跟大家讲“010”中的“1”
这个“1”，顾名思义，讲的是如何具体实操。
开店--选品-定价-引流-转化
转化：高大上的话叫做流量价值，也就是说流量引入店铺后，如何让买家产生成交，这是我们一直关注的转化率。
如何提高自己的转化率，在这里只跟大家说宝贝详情的问题。
我从来不跟自己身边的人讲什么才是最好的宝贝详情，我崇尚个人制作的宝贝详情，最适合的宝贝详情。
中小商家，很多人会面临不会做宝贝详情，不知道怎么做。
其实这个问题很简单
当你上述步骤做完，到了这一步，你只需要做的是：看-总结-制作-测试。
看，你需要做的是大量的搜索案例，看谁呢？
当你决定了做什么产品以及价格之后，你需要做的是：
在确定了产品的类型及定价之后，接下来您应当：
查询该产品的名称，并设定一个价格范围，接着查看销量排行榜。
这时，您会发现您的竞争对手已经为您铺平了道路。
抛开品牌效应不谈，他人的商品详情若能在销量排行榜上占有一席之地，必定有其独到之处，您所需要做的只是从他人的商品详情中汲取可借鉴之处。
例如：结构如何构建、布局如何安排、文案如何撰写、色彩如何搭配等等。
您所需要了解的所有信息，他人都已为您准备妥当。
若此时您还声称自己无法胜任，那只能说您观察得还不够细致。
当您观察得足够多时，您会发现，此时您已经可以结合自己的产品，绘制出一个有血有肉的宝贝详情，这是因为前期您已经形成了自己的运营思路，了解了自己产品的核心优势，在这里，您将之融入其中，
您的宝贝详情便诞生了。
至此，您接下来需要做的就是认真总结，用心撰写，然后进行测试，测试您自己的“孩子”，了解其成长潜力有多大，哪些地方存在问题，然后进行修改。
如果，您连“借鉴”这种做法都不愿意尝试，只会在这里说三道四，那么我只能表示：呵呵。
首页的原理也是类似的。
您是否察觉到了，中小型商家需要遵循的流程是什么？关键点在哪里？
它的关键，并非操作技术如何，而是是否用心，是否进行了深入研究，是否进行了思考，是否付诸实践，
只有先有运营思路，再进行操作，最后形成自己的独特风格，才是最切实可行的。
我不敢断言上述内容对中小型商家具体有多大的帮助，但至少我可以负责任地说，您按照我所说的去做，至少不会走偏，只要您愿意付出努力，至少您会以最快的速度成长起来，沿着“010”的路径，您可能会遇到挫折，可能会感到迷茫，但这些经验都是宝贵的。如果运气好，在第一个“0”的时候，您选对了……当然，我也一直在思考我能否达到这个“0”。
朋友们，这类注重思维的文章可能不太受欢迎，但只要您深入研究，您就可以从中得到许多启示。
淘宝培训应学习哪些内容
淘宝培训的主要内容：
1，店铺设计；2，销售实操（包括促销技巧与客服），3，网店营销。
具体说明：
1.
网店设计：这在网店运营中至关重要，简单来说，您去实体店购物，如果两个实体店价格相同，您选择它们的原因可能就会变成客服的态度和店铺的装修环境了。因此，网店的装修始终是一个非常重要的环节，要想做好网店设计，扎实的HTML语言基础是必不可少的，如果您不懂HTML，那么请尽早学习。
2.
销售实操：这涉及到很多方面，如产品上架（标题撰写、产品描述撰写）等等，这也需要坚实的HTML基础作为支撑，因为这些东西的撰写包含着严谨的SEO理念，如果我们懂得SEO，那么撰写这些资料就会变得容易，并且我们的产品也更容易被搜索到，当然，淘宝还有其不同于搜索引擎的规则，比如产品是否在橱窗推荐中，离下架时间的长短等等，这些都是我们需要重点学习的地方。还有客服的方法与技巧，如如何引导客户避免给中差评等等，这方面的知识点非常广泛，这里不再一一列举。
3.
网店营销：这也是一个非常重要的环节，一个网店，如果产品质量再好，如果没有更多的人知道您的网店，那么您的生意就会受到影响，因此，如何做好网店的营销是每个淘宝店主都必须认真考虑的问题，比如我们可以通过论坛、博客、无处不在的微博、微信、分类信息网站、IM即时通信等等，都可以成为推广我们网店的有力工具，当然，要做好这一点，软文写作能力是我们必须学习的。
