流程优化五种基础策略
流程优化基础策略：标杆对齐法、DMAIC模型、ESIA分析法、ECRS分析法、SDCA循环。
标杆对齐法（基准分析法），亦称竞标超越、战略对标，系将本企业各项活动与行业领先者进行对比，进而制定改进措施，以填补自身短板。
DMAIC模型，为实施六西格玛（6σ）的一套实践方法。DMAIC是六西格玛管理中最为关键、最为经典的管理模型，主要关注于现有流程的质量提升。所有六西格玛管理所涉及的专业统计工具与方法，均贯穿于每一个六西格玛质量改进项目的每个环节。
ESIA分析法，所有企业的终极目标均应是为顾客在价值链上的价值分配提供提升。重新设计新的流程以取代旧流程的根本目的，即是以一种新的结构方式为顾客提供价值的提升，及其提升的程度。具体到流程设计层面，即为尽可能减少流程中的非增值活动，调整流程中的核心增值活动。其基本原则即为ESIA。
ECRS分析法，即消除（eliminate）、合并（combine）、重排（rearrange）、简化（simplify）。
SDCA循环，即标准化维持，即“标准、执行、检查、总结（调整）”模式，包括所有与改进过程相关的流程的更新（标准化），并使其平衡运行，然后检查过程，以确保其精确性，最后作出合理分析和调整，使过程能够满足愿望和要求。
流程优化实施要点：
1、整体规划：首先需获得管理层的支持和授权，明确基本方向。要明确企业战略目标、内部需求和IT建设，确定流程优化目标和范围、项目组成员、项目预算和计划。
2、项目启动：召开项目启动大会，进行全员动员，宣传造势，并进行内部流程优化理念培训。
3、流程描述及诊断分析：通过企业内外部环境分析及客户满意度调查，了解流程现状，描述与分析现有流程，通过问题归集，得出诊断报告。
4、流程优化设计：建立目标，确认关键流程，明确改进方向及流程优化设计，配套辅助信息初步形成，确定优化方案。
5、配套方案设计：配套辅助信息的收集与整理，职能方案调整，配套方案设计。
6、实施：制定详细的优化工作计划，组织实施，并完善配套方案。
7、项目评估：项目效果评估，总结成功得失经验，指导完善流程管理。
8、持续改进：观察流程运作状态，与预定优化目标比较分析，对不足之处进行修正改善，并使流程优化成为一种持续行为。
流程优化五种策略
流程优化是企业管理中至关重要的环节，一个高效的流程能够提升企业效率、降低成本、提高质量、增强竞争力、提升员工满意度等。本文将从多个角度分析流程优化的五种策略。
流程优化五种策略
一、应用信息化技术
信息化技术是流程优化的核心，其可以帮助企业实现流程的自动化、标准化、规范化。信息化技术可以包括但不限于ERP系统、OA系统、工作流系统、BI系统等。通过系统来管理流程，可以更加准确和有效地收集、处理、分析数据，从而不断提高企业的管理水平。同时，信息化技术能够使流程更加透明化、规范化，从而减少非规范操作或违法违规行为的发生，进而提高企业的合规性和人员纪律性。
二、精简流程环节
精简流程环节是流程优化的一个重要策略。企业应该通过对工作流程的全面了解和分析，发现无用的操作、重复的工作、不必要的环节，并进行合理化精简。通过这种方法，使流程更加简洁，减少资源的浪费，提高效率和效益。
三、重视流程持续改进
流程持续改进是流程优化的核心之一。企业应该不断地检视和评估现有流程，发现问题，针对性地进行改进，并制定管理标准和流程指导，使得流程能够得到持续地优化。流程持续改进需要全员参与，建立起一种流程普及化、流程优化化的企业文化。
四、流程优化与人才培养相结合
流程优化需要具备一定的专业知识和技能，同时需要有人员能够推动流程的优化，因此流程优化与人才培养是相辅相成的。企业应该通过革新一般员工的管理体系，进行多元化的人才培养，提升员工的流程普及和流程改进技能等，同时也需要针对流程优化的专业人才进行深度培训。
综上所述，流程优化是企业管理中至关重要的环节，信息化技术、精简流程环节、重视流程持续改进、流程优化与人才培养相结合是流程优化的五个核心策略。企业应该从多个角度出发，着重注重流程，不断地进行优化，以实现企业管理的高效性和高质量。
